Støtte til teknisk oppsett av maskinen

Hvis kandidaten skal besvare en filopplastningsoppgave må filen være anonym. For å sikre anonymitet på eksamen anbefaler vi at kandidaten fjerner forfatternavn fra filen som skal leveres.  

Her er noen eksempler på hvordan kandidaten kan fjerne forfatternavn på ulike maskiner og filformater.

Fjern forfatternavn på PC

1. Fjern forfatternavn i Word-fil (.docx) og Excel-fil (.xlsx)

1. Klikk på fil og informasjon i menyen.
2. Klikk på Kontroller for problemer og videre inn på Undersøk dokument.
3. Klikk på Undersøk nederst til høyre.
4. Dokument egenskaper og personlige opplysninger vil være markert med et utropstegn hvis dokumentet ditt inneholder forfatternavn. Klikk Fjern alle.

2. Ta i bruk en forfatterfri Word-fil (.docx)

Kandidatene trenger ikke å fjerne forfatternavn fra Word-filen dersom de på forhånd laster ned en forfatterfrie Word-fil slik som beskrevet under.

Kandidaten kan ta den i bruk ved å:

1. Laste ned Word- filen før eksamen.
2. Lagre Word- filen lokalt på PCen.
3. På eksamensdagen må kandidaten besvare filopplastningsoppgaven i denne Word- filen.

Open office-fil (.odt)

Når du skriver i Open Office må du fjerne forfatternavn før du begynner å skrive.

Har du allerede begynt å skrive må du:
1. Fjerne navnet ditt under Brukerinformasjon (se guiden under).
2. Opprette et nytt dokument.
3. Kopiere teksten fra det gamle dokumentet over i det nye dokumentet. Det nye dokumentet vil være uten forfatternavn.

Det gjør du ved å gå inn på:
1. Verktøy og Innstillinger.
2. Under “Brukerinformasjon” må du fjerne forfatternavn. Klikk OK for å lagre.

Hvis kandidaten allerede har lagret filen din som PDF-fil ved hjelp av Chrome og Edge

1. Høyreklikk på PDF-en, velg Åpne i og deretter i nettleseren (Eks. Google Chrome og Edge).
2. Klikk på skriversymbolet oppe i høyre hjørne av fanen som åpnes i nettleseren.
3. Velg så lagre som PDF og trykk Lagre. PDF-en som nå ble lagret vil være uten forfatternavn

Fjern forfatternavn på MAC

1. Fjern forfatternavn i Word-fil (.docx)

1. Åpne dokumentet i Word.
2. Fra Apple menylinjen åpner du Verktøy og velg beskytt dokument.
3. Under personvern huk av “Fjern personlige opplysninger i denne filen ved lagring” og trykk OK.
4. Dokumentet er nå fri for forfatternavn. Velg Lagre som og PDF som filformat når du er klar til å levere.

2. Ta i bruk en forfatterfri Word-fil (.docx)

Kandidatene trenger ikke å fjerne forfatternavn fra Word-filen dersom de på forhånd laster ned en forfatterfrie Word-fil slik som beskrevet under.

Kandidaten kan ta den i bruk ved å:

1. Laste ned Word- filen før eksamen. 
2. Lagre Word- filen lokalt på MACen.
3. På eksamensdagen må kandidaten besvare filopplastningsoppgaven i denne Word- filen.

Excel-fil (.xlsx)

1. Klikk på Excel-menyen i toppmenyen og videre inn på Innstillinger.
2. Klikk på Sikkerhet under Deling og personvern.
3. Merk avmerkingsboksen Fjern personlige opplysninger i denne filen ved lagring under Dokumentspesifikke innstillinger.
4. Lagre arbeidsboken.

Open office (.Odt)

1. Klikk på Open office i Apple sin toppmeny til og klikk på Innstillinger.
2. Under «Brukerinformasjon” må du fjerne alle personopplysninger. Klikk OK for å lagre.
3. Du kan nå lagre dokumentet ditt uten forfatternavn.

Hvis kandidaten allerede har lagret filen din som PDF-fil i Chrome og Edge

1. Høyreklikk på PDF-en, velg Åpne i og deretter i nettleseren (Eks. Google Chrome og Edge).
2. Klikk på skriversymbolet oppe i høyre hjørne av fanen som åpnes i nettleseren.
3. Velg så lagre som PDF og trykk Lagre. PDF-en som nå ble lagret vil være fri for forfatternavn.

Hvis kandidaten allerede har lagret filen som PDF-fil i Safari

1. Søk på PDF filen din i Finder.
2. Høyreklikk på PDF og velg Åpne med Safari.
3. Under Apple sin toppmeny klikker du på Arkiv og Skriv ut.
4. Klikk på PDF nederst til venstre.
5. Fjern personinformasjon under Forfatter.
6. Klikk på Arkiver.

Fjern forfatternavn på Chromebook

PDF-fil (.pdf) ved hjelp av Chrome

For å fjerne forfatternavn på Chromebook må kandidaten først gjøre om filen til en PDF. I PDF-filen fjerner du forfatternavn slik:

1.Høyreklikk på PDF-en, velg Åpne i og deretter i nettleseren (Google Chrome).
2.Klikk på skriversymbolet oppe i høyre hjørne av fanen som åpnesi nettleseren.
3.Velg Lagre som PDF og trykk Lagre. PDF-en som nå ble lagret vilvære uten forfatternavn.

iPad

Fjerne forfatternavn i pages-fil (.pages)

1.  Klikk på de tre prikkene øverst til høyre.
2.  Klikk videre på Innstillinger.
3.  Se under Opphavsperson. Her må du endre navn påopphavsperson til noe nøytralt. For eksempel: kandidat.

Ta i bruk en forfatterfri Word-fil (.docx)

Kandidatene trenger ikke å fjerne forfatternavn fra Word-filen dersom de på forhånd laster ned en forfatterfrie Word-fil slik som beskrevet under.

Kandidaten kan ta den i bruk ved å:

1. Laste ned Word- filen før eksamen.
2. Lagre Word- filen lokalt på iPaden.
3. På eksamensdagen må kandidaten besvare filopplastningsoppgaven i denne Word- filen.

Kandidater som skal ta eksamen i et språk med et annet alfabet eller skrivesystem, må kunne skrive på tastatur i språket for å gjennomføre eksamen. Kandidaten må installere tastaturet på datamaskinen i forkant av eksamen. Hvordan du laster ned tastaturspråket avhenger av hvilken maskin du har.

Her er noen eksempler på hvordan det gjøres på noen maskiner.

Laste ned tastaturspråk på PC

1. Klikk på windows-ikonet nede i venstre hjørne og søk på språkinnstillinger i søkefeltet.
2. Se under Foretrukne språk. Klikk “legg til et språk” og velg det språket du ønsker.
3. For å bytte tastaturspråk, tast alt+shift på tastaturet ditt.

Laste ned tastaturspråk på Mac

1. Gå til Systeminnstillinger.
2. Scroll deg ned til Tastatur i panelet på venstre side.
3. Se under “Tekstskriving” og klikk Rediger.
4. Klikk på “+”-tegnet nederst i sidemenyen i venstre hjørnet.
5. Velg det språket du ønsker og klikk Legg til.
6. For å bytte tastaturspråk, bruk tastaturmenyen på høyre side av menylinjen.

Laste ned tastaturspråk på Chromebook

1. Åpne Innstillinger på chromebooken nederst til venstre.
2. Klikk på Avanserte og videre inn på Språk og inndatametoder.
3. Klikk på Inndatametoder og tastaturer.
4. Klikk på “+ Legg til inndatametoder”.
5. Huk av for språket du ønsker å skrive på og klikk Leggtil.

Laste ned tastaturspråk på iPad

1. Velg Innstillinger.
2. Klikk på Generelt i menyen.
3. Velg så Tastaturer.
4. Legg til nytt tastatur.
5. Velg språket ditt.

Hvis du ønsker stavekontroll under eksamen må du slå på dette på maskinen din.
Bruker du PC på eksamen aktiverer du stavekontroll i nettleseren du bruker, f.eks. i Chrome. Bruker du Mac aktiverer du stavekontroll i systeminnstillingene på maskinen din.

Unntaket er hvis du skal skrive på nynorsk. Da behøver du ikke installere noe på egen maskin. Nynorsk stavekontroll er innebygget i gjennomføringssystemet.

Her er noen eksempler på hvordan det kan gjøres på ulike maskiner og i ulike nettlesere:

Slå på stavekontroll på PC

Hvordan slå på stavekontroll i Google Chrome

1. Åpne nettleseren Google Chrome.
2. Gå til Innstillinger.
3. Klikk på Språk.
4. Sjekk at språket du skal skrive på står under “Foretrukne språk”.
5. Se under Stavekontroll.
6. Slå på funksjonen ved siden av se etter stavefeil når du skriver inn tekst på nettsider.
7. Marker grunnleggende stavekontroll.

Hvordan slå på stavekontroll i Edge

1. Åpne nettleseren Edge.
2. Klikk på de tre prikkene øverst til høyre i nettleseren.
3. Velg Innstillinger menyen.
4. Deretter velg Språk i menyen på venstre side.
5.  Under Skrivehjelp, slå på funksjonen Aktiver grammatikk- og stavekontrollhjelp.
6. Marker boksen Grunnleggende for å aktivere stavekontroll som fungerer uten Internett.
7. Under Språk for skrivehjelp, finn språket du skal skrive på.
   Klikk på pilen ved siden av språket og aktiver Grunnleggende stavekontroll.

Slå på stavekontroll på en Mac

1. Velg Apple-menyen øverst til venstre.
2. Systeminnstillinger på Macen.
3. Scroll ned til Tastatur i sidepanelet.
4. Gå til Tekstskriving til høyre, og klikk deretter på Rediger.
5. Slå på «Korriger stavemåte automatisk», og klikk deretter på Ferdig.
6. Se også under “Stavekontroll” at du kontrollerer på riktig språk.

Slå på stavekontroll på en Chromebook

1. Åpne Innstillinger på chromebooken.
2. Klikk på Avanserte i menyen til venstre og videre inn på språk og inndatametoder.
3. Klikk på Inndatametoder og tastatur.
4. Slå på Stave og grammatikkontroll.
5. Se at språket du skal skrive på er markert.

Hvordan slå på stavekontroll på en iPad

1. Klikk på Innstillinger.
2. Klikk på Generelt.
3. Scroll ned til Tastaturer.
4. Se under Stavekontroll slå på funksjonen.
5. Se at språket du kontrollerer på er riktig språk.

Noen få kandidater skal ta bilde av tegninger, skisser eller utregninger de har gjort for hånd. Hvis kandidatens webkamera ikke virker, kan eksamensvakt brukes sin mobiltelefon til å ta bilde(r). Bildet sendes direkte inn i kandidatens besvarelse og blir ikke lagret på vaktens mobiltelefon.

Slik går du fram: 

1. Hvis ikke kandidaten allerede har gjort det – trykk på «Start webkameraet» på kandidatens maskin.

2. Trykk på fanen som heter «Dine bilder» øverst til høyre. ("Dine bilder" ser ut som knappen i systemet)

3. Hold inne tastene «Q» og «R» samtidig på maskinen. Det skal nå dukke opp en boks nede i høyre hjørne med en QR-kode som
kan skannes med mobiltelefonen.

4. Åpne kameraet på mobilen din og hold det foran QR-koden. Klikk på lenken som kommer opp.

5. Trykk på «Legg til nytt bilde» og godta tilgang til ditt mobilkamera.

6. Ta bilde av besvarelsen med ditt mobilkamera. Pass på at ingen ansikter eller andre gjenkjennende elementer vises i bakgrunnen på bildene. Bildet blir automatisk sendt til kandidatens besvarelse og skal dukke opp under «Dine bilder».

7. Dersom kandidaten ønsker å levere inn flere bilder er det bare å trykke på «Legg til nytt bilde».

Dette må du huske om du skal ta bilde for flere kandidater

NB: Dersom du skal levere inn bilder for en ny kandidat er det viktig at QR koden til denne kandidaten skannes. Dette kan gjøres ved å trykke på «Skann ny QR-kode» og ilme kandidatens QR-kode.

1. Åpne dokumentet du vil lagre som PDF i Google Workspace (for eksempel Google Docs, Google Sheets eller Google Slides).
2. Klikk på "Fil" øverst til venstre på siden.
3. Fra rullegardinmenyen som vises, velg "Last ned" eller "Lagre som" avhengig av hvilket program du bruker (for eksempel "Last ned" for Google Docs).
4. Klikk deretter på "PDF-dokument (.pdf)" fra listen over tilgjengelige filformater. Dette vil konvertere dokumentet til PDF-format.
5. Velg hvor på datamaskinen du vil lagre PDF-en ved å klikke på "Velg mappe" eller "Bla gjennom".
6. Etter å ha valgt plassering, klikk på "Lagre" eller "Last ned" (avhengig av hvilket program du bruker) for å fullføre lagringen.

Det finnes flere måter å gjøre dette på, og vi viser her et eksempel på fremgangsmåte for Windows og et for Mac, som er det mest vanlig programmene til eksamen.

Windows 11 Office 365

1. I dokumentet ditt, klikk «Fil» øverst i venstre hjørne
   
2. Klikk deretter på «Lagre som"/"Lagre som kopi» og «Bla gjennom» for å velge hvor på din datamaskin du ønsker å lagre dokumentet.
3. I vinduet som dukker opp, velg plassering for dokumentet ditt og «PDF (*.pdf)» som filtype.
4. Klikk «Lagre».

Mac

1. I dokumentet ditt, klikk «Fil» øverst i venstre hjørne
   
2. Klikk «Lagre som»
3. Velg «PDF» under filformater
4. Klikk på «Eksporter»

Generelt ved feil og problemer

1. Prøv å oppdatere siden i SEB
2. Trykk på hjem-knappen (pil mot venstre) som du finner nede til høyre på skjermen. Kandidaten skal komme rett til besvarelsen igjen.
3. Hvis feilen vedvarer, trykk på av/på-knappen nede til høyre på siden. Bruk quit/unlock-passordet for å avslutte SEB. La kandidaten starte eksamen på nytt som vanlig. Besvarelsen til kandidaten vil være lagret.
4. Hvis feilen vedvarer: Forsøk å starte maskinen til kandidaten på nytt ved å klikke “start på nytt” i på/av-menyen på Windows, eller “omstart” i Apple-menyen på Mac.
5. Hvis feilen vedvarer, kan dere la kandidaten gjennomføre med vanlig nettleser. Skru av gjennomføring i Safe Exam Browser for kandidaten i påmeldingssiden i PAS. Kandidaten må logge ut og inn igjen.

Ser kandidaten rød skjerm med “SEB locked”?

Dette kan skje hvis kandidaten har avsluttet Safe Exam Browser på feil måte, men det kan også være andre forklaringer. Spør kandidaten hva som skjedde før den røde skjermen kom opp, og vurder hver situasjon individuelt.  

Eksamensvakten må skrive inn quit/unlock-passordet for å ta bort den røde skjermen. Ikke del passordet med kandidaten. 

Får ikke kandidaten avsluttet Safe Exam Browser etter gjennomføring?

1. Trykk på hjem knappen for å komme til avslutingssiden. Trykk deretter avslutt knappen. 
2. Hvis ikke det hjelper, trykk på av/på knappen nede til høyre på skjermen og bruk quit/unlock-passord.

Er teksten for stor/liten?

• Hvis teksten er zoomet feil, kan du holde nede CTRL (windows) / CMD (mac) og bruke + og – tastene for å zoome inn eller ut.
• Hvis skjerminnstillinger er endret, må du lukke Safe Exam Browser og taste quit/unlock-passord. Etter at du har kommet ut av Safe Exam Browser kan du endre maskinens innstillinger.