Programområde for helseservicefag - Læreplan i felles programfag Vg2 (HES2-01)

Yrkesutøving

• drøfte kva profesjonell yrkesutøving inneber for helseservicefaga
• drøfte kva god service og profesjonell kundebehandling inneber, og vise det i praksis
• drøfte kva ulike brukar- og kundegrupper forventar av god service
• utføre administrative arbeidsoppgåver som er felles for helseservicefaga, ved hjelp av digitale verktøy og andre kontortekniske hjelpemiddel
• gjere greie for aktuelle frivillige organisasjonar og den informasjon og bistand dei kan gi
• gi døme på utfordringar som helseservicefaga møter i yrkesutøvinga, og drøfte etiske dilemma
• drøfte kor viktig det er å følgje planar og rutinar på arbeidsplassen
• gjere greie for gjeldande regelverk for helsepersonell og gi døme på kva konsekvensar regelverket har for yrkesutøvinga
• gjere greie for aktuelle trygdereglar og refusjonsordningar for legemiddel og andre trygdeytingar
• forklare prinsippa for universell utforming
• utføre førstehjelp som er relevant for yrkesutøvinga